Fulfillment

Welcher Versanddienstleister unterstützt meine Interessen?

MOODJA Team
May 8, 2023

Du besitzt ein Business und hast viele Dinge zu beachten wenn es so richtig ins Rollen kommt. Endlich bist du bei der Frage angelangt, welcher Versanddienstleister für deine Brand der Richtige ist. Immer mehr Endkunden legen Wert auf einen umweltbewussten Versand und Rückversand. Zudem legst du hoffentlich auch selbst viel Wert darauf, nachhaltig zu sein und unterstützt Projekte, die positiv unserem Klimawandel entgegenwirken. Dementsprechend suchst du auch einen Versanddienstleister, der deine Intentionen unterstützt. Tatsächlich wird immer mehr CO2 durch Paketversand ausgestoßen. Der Onlinehandel boomt wie noch nie. Laut dem Umweltbundesamt verursacht der Versand Dienstleistungssektor rund 20% unserer Emissionen.

Mittlerweile ist es sehr schwer den Überblick zu behalten, welche Versanddienstleister es überhaupt gibt, in welchen Punkten sie nachhaltig sind und welche Vorteile diese Dienstleister für dein Unternehmen und deine Kundschaft mitbringen. Um dich bei der Suche zu unterstützen, haben wir hier Punkte aufgelistet, auf die du bei der Suche nach nachhaltigen Versanddienstleistern achten solltest. Außerdem stellen wir dir einige von ihnen kurz vor, sodass du dir einen ersten Eindruck verschaffen kannst.

Was sind wichtige Begriffe, auf die du bei der Suche achten solltest?

Einer der wichtigsten Begriffe, der auch am weitesten verbreitet ist, ist definitiv die sogenannte “letzte Meile” (oder auch “last mile”). Die letzte Meile ist die letzte zu überwindende Distanz beim Versand deiner Ware, also vom Depot des Versanddienstleisters bis zum Endkunden. Tatsächlich macht die letzte Meile, laut planetly, eine großteil des CO2 Fußabdrucks aus. Durch häufiges Anfahren, kurze Stopps, an denen der Motor laufen gelassen wird und stockendem Stadtverkehr werden hier mehr Schadstoffe pro Paket ausgestoßen als auf dem Rest des Versandwegs. Um diesem Problem entgegenzuwirken, setzen sich immer mehr Versanddienstleister für einen emissionsfreien Versand in den Innenstädten ein. Es werden sogenannte Mikrodepots/Microhubs eröffnet, von denen dann Lastenräder oder Trikes die Pakete zustellen. Lastenräder und Trikes sind mit Strom und Muskelkraft zu betreiben und fahren bei Verwendung erneuerbarer Energiequellen somit emissionsfrei! Zudem sind diese Gefährte auch praktisch, um den Straßenverkehr zu entlasten, da sie nur auf Radwegen verkehren dürfen. Die Voraussetzung dafür ist natürlich, dass die Infrastruktur für Fahrräder gut ausgebaut ist. Zudem sind sie gut um Lärm für Anwohner auf ein Minimum runter zu reduzieren. 

Weitere Begriffe die für dich relevant sein könnten, sind CO2-Reduktion und CO2-Kompensierung. Es macht nämlich einen großen Unterschied, ob reduziert oder kompensiert wird. CO2-Kompensierung heißt , dass das Unternehmen nur nachträglich in Klimaprojekte investiert und die Emissionen bereits verursacht sind und wirken. Es wird lediglich versucht die klimaschädliche Wirkung zu kompensieren. Beispielsweise wird in den Anbau neuer Waldlandschaften investiert, Bäume brauchen aber nun mal ihre Zeit, um zu wachsen und wieder CO2 aufnehmen zu können. Grundsätzlich ist es sehr positiv, Klimaprojekte zu unterstützen, weil es hilft, unseren Planeten langfristig zu regenerieren. Dennoch sollte ein Versanddienstleister seinen Fokus auf beides setzen. Eine CO2-Reduktion zeigt nämlich eine direkte Veränderung und es wird gar nicht erst emittiert und Schaden verursacht! Für jedes Paket, das emissionsfrei ausgeliefert wird, kommen wir unseren Klimazielen näher und wirken der Erderwärmung entgegen.

Fragen die du dir stellen solltest um einen möglichst nachhaltigen Versanddienstleister zu finden

  1. Welche Unternehmen optimieren die letzte Meile?‍
  2. Welche Unternehmen unterstützen mich bestmöglich bei der Umsetzung von Zero-Emission-Lieferungen?
  3. Wer behandelt meine Retouren nachhaltig?
  4. Welche Unternehmen haben ein Nachhaltigkeitszertifikat?
  5. Unterstützt das Unternehmen nachhaltige Projekte?

Versanddienstleister im Check

DHL GoGreen

DHL ist der größte Versanddienstleister weltweit. Jedes Paket, das innerhalb des Landes versandt wird, ist klimaneutral. Auch in der EU und weltweit ist das gegen einen kleinen Aufpreis möglich. DHL fährt eine Doppelstrategie für ihre Nachhaltigkeit. Sie reduzieren und kompensieren gleichzeitig. Es werden klimaschädliche Emissionen beim Transport reduziert, indem E-Bikes, E-Trikes, E-Ivecos sowie ihren selbst entwickelten elektrischen Streetscootern vermehrt eingesetzt werden. Zudem wird für den Langstreckentransport der Pakete ein Umschlag auf Züge umgesetzt. Momentan werden vorrangig noch Flugzeuge und LKWs benutzt, wo dann die CO2-Reduktion zum Einsatz kommt. Für die schädlichen Treibhausgase, die für den Moment noch unvermeidbar sind, investiert die Deutsche Post AG in zertifizierte Klimaschutzprojekte. Außerdem gibt es auch die Option sein Paket zu einer Packstation zu bestellen, wo sich der Zusteller den zusätzlichen Weg zum Kunden spart und somit auch die daher eingehenden Treibhausgase.

DHL hat mit dem Bau neuer Depots und neuer Gebäude im Allgemeinen einen weiteren Schritt in Richtung Klimaschutz getan.. Jedes Gebäude, das neu errichtet wird, wird zu 100 % umweltfreundlich. Die Bauweise wurde optimiert, eine Gebäudeautomation integriert und eine Photovoltaikanlagen werden eingesetzt. Ältere, bereits errichtete Gebäude werden hingegen mit 95% Ökostrom betrieben.

DPD

Auch DPD ist ein gutes Beispiel für die Doppelstrategie, wobei die Reduktion bei DPD größer geschrieben wird als die Kompensation. Aktiv setzt sich DPD für eine emissionsfreien Versand in Großstädten ein. Sie errichten Mikrodepots mit Lastenrädern, schaffen Diesel und Benzinfahrzeuge nach und nach ab und setzen E-Transporter dafür ein und errichten DPD Stores. Die neuartigen DPD Stores dienen als Paketshop (gleichzusetzen mit einer Packstation von DHL), anders als bei anderen Paketshops können Endkonsument*innen die Ware hier auspacken und falls nötig auch anprobieren (Umkleidekabinen vorhanden). Zudem kann Kartonage vor Ort gelassen werden, da diese für die Retoure eines anderen Kunden verwendet wird (oder deine eigene, falls der Artikel nicht gefällt). Zu guter Letzt dient es auch als Mikrodepot für Lastenräder. Zur Kompensation setzt DPD sich für soziale Projekte ein und sogar Mitarbeiter spenden teilweise Anteile ihres Gehaltes.

Der einzige Nachteil, der leider eine Hürde für die Nachhaltigkeit von DPD ist, sind die Subunternehmer oder Kurierdienste die engagiert werden. Meist wird bei kleineren Unternehmen nämlich weniger auf die Nachhaltigkeit geachtet, da es zu preisintensiv ist. Aber auch daran wird gearbeitet, dass nach und nach Subunternehmern Elektroautos von DPD bereitgestellt werden.

FedEx

FedEx arbeitet nach einer 3 Säulen Initiative zur Nachhaltigkeit. Die erste Säule trägt den Namen “innovative Betriebsabläufe”. Hier geht es um die Reduzierung von Emissionen und Abfall. Veraltete Technologien werden durch neue ersetzt. Hier geht es vor allem um die Fahrzeuge, das Revolutionieren der Verpackungen und der Einrichtungen von FedEx. Bei der zweiten Säule geht es um das Vorantreiben der Entwicklungs- und Forschungsmaßnahmen. FedEx investierte 100 Mio. US-Dollar in das “Yale Center for Carbon Capture”, welches sich mit dem Klimawandel, dem Verlust der biologischen Vielfalt und der Gesundheit unseres Planeten beschäftigt. Zudem arbeitet FedEx mit BrightDrop zusammen, um die Zustellung mit Elektrofahrzeugen zu realisieren. BrightDrop ist ein amerikanischer Hersteller von General Motors, welcher sich auf die Herstellung von Lieferwagen mit Elektroantrieben spezialisiert hat. Die letzte Säule beschäftigt sich damit, auch den Kunden die Nachhaltigkeit nah zu bringen. Es wurde eine Seite erstellt, wo jeder, egal ob für den Arbeitsplatz oder für Zuhause, Inspirationen finden kann wie man nachhaltiger Handeln kann und gleichzeitig spart.

Liefergrün

Liefergrün ist ein junges Start-up, welches 2020 gegründet wurde. Sie sind zwar ein sehr junges Unternehmen, dafür aber auch sehr fortschrittlich. Zum einen bieten sie eine Next-Day-Delivery, was nachweislich die Wiederkaufrate für dein Unternehmen um rund 25% steigert und den Wert des Warenkorbs um rund 15% erhöht. Sie betreiben Abholung und Auslieferung ausschließlich mit Elektrovans und Lastenrädern. Meist werden die Lieferungen von Vans in den Stores oder beim Logistiker abgeholt und in die Microhubs gebracht. Von dort aus geht die Ware mit Rädern zu den Konsument*innen.. Dazu kommt noch die kostenlose Abholung der Retouren, wodurch der Endkunde nicht extra den Weg zum Paketshop auf sich nehmen muss. Durch Liefergrün kannst du, laut ihrer eigenen Angaben, bis zu 50% deines CO2-Fußabdrucks einsparen.

Liefergrün ist ein ortsgebundenes Unternehmen und lässt somit den Langstreckentransport und den Stop in jeglichen Verteilungszentren aus. Operieren tun sie mittlerweile in über 40 Städten Deutschlandweit.

Fazit

Natürlich haben wir hier nicht alle Logistikdienstleister aufgezählt und dieser Blogeintrag soll auch eher als kleine Inspiration für dich dienen. Es ist wichtig, dass du selbst oder dein Fulfillment-Partner, der hoffentlich auch CO2-Reduktion oder-Kompensation betreibt, eigene Tiefenrecherche macht und das optimale Unternehmen für dich findet.

Bei MOODJA setzen wir uns für nachhaltige Logistiklösungen ein und arbeiten auch mit vielen nachhaltigen Logistikanbietern zusammen. Wir achten stets darauf mit Versanddienstleistern zu kooperieren, die auch unsere Ziele und Werte in der Nachhaltigkeit tatkräftig unterstützen. Als dein Fulfillment-Partner beraten wir dich gerne, welcher Dienstleister nachhaltige Projekte unterstützt, wer die letzte Meile am besten optimiert und wer am nächsten an der Zero-Emission-Lieferung dran ist. Zusammen unterstützen wir die Nachhaltigkeit und optimieren Prozesse zugunsten unserer Umwelt.

Fulfillment Leistungen, Model mit Klemmbrett vor MOODJA Paketen

MOODJA,ICH HABE EIN PAAR FRAGEN

Warum MOODJA?
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Wir passen unsere Dienstleistungspakete an deine aktuellen Bedürfnisse an, ganz gleich, ob du Privatkunden und/oder Großhandelspartner bedienst. Mit unserer selbstverwalteten Fulfillment-Boutique bieten wir dir eine unvergleichliche Flexibilität, ermöglichen steile Wachstumskurven und erfüllen individuelle Wünsche.

Mit unserem nachhaltig geführten Lager suchen wir den Kontakt zu gleichgesinnten Partnern, die ebenfalls auf Nachhaltigkeit setzen. Unser geräumiges und modernes Lager ermöglicht es Ihnen, Ihren Betrieb zu skalieren, so dass Sie sich nie wieder Gedanken über die Verlagerung Ihres Lagers machen müssen. Unser Ziel ist es, starke, langfristige Partnerschaften aufzubauen, die auf Vertrauen, Loyalität und Zuverlässigkeit basieren.

Welche Produkte und Produktkategorien kann ich bei MOODJA lagern und versenden lassen?
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Wir sind Experten im Umgang mit Modeprodukten und Accessoires. Darüber hinaus unterstützen wir gerne Unternehmen, die in den Bereichen Haushalt, Schönheit und Gesundheit tätig sind. Lebensmittel, Produkte mit Anforderungen an die Temperaturkontrolle, Elektrogeräte jeder Art und Größe sowie übergroße Produkte gehören nicht zu unserem Leistungsspektrum. Wenn du noch unsicher bist, ob MOODJA dich unterstützen kann, dann kontaktiere uns einfach.

Wir sind ein kleines Unternehmen. Kann ich meine Ware trotzdem mit MOODJA versenden?
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Das ist eine gute Frage, und sie hängt letztlich von mehreren Faktoren ab. Insgesamt freuen wir uns, mit jungen, aufstrebenden Unternehmen zusammenzuarbeiten und diese bei ihrem Wachstum zu unterstützen. Aus finanzieller und nachhaltiger Sicht macht es jedoch für beide Seiten erst dann Sinn, dein Fulfillment an einen 3PL-Partner auszulagern, wenn dein Shop ein bestimmtes monatliches Auftragsvolumen erreicht hat. Gerne bieten wir dir eine kostenlose Kurzberatung an, in der wir sehen, was und wann in deiner aktuellen Situation für deinen Shop am meisten Sinn macht.

Wie lange dauert es, bis MOODJA meine Ware versenden kann?
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Das Outsourcing deines Fulfillments mit MOODJA ist schnell und einfach. Wir besprechen deinen Versandbedarf am Telefon oder per Videoanruf und schicken dir ein individuelles Angebot. Die technische Anbindung deines Online-Shops und das Einpflegen deiner Produkt- und Versanddaten in unsere Fulfillment-Software dauert in der Regel maximal 72 Stunden. Wie schnell der Versand über MOODJA abgewickelt werden kann, hängt letztlich ganz von dir ab.

Wo ist euer Hauptsitz?
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Du findest uns am Stadtrand von Berlin, in der Leipziger Str. 20, 14612 Falkensee. Von hier aus liefern wir nach ganz Europa.

Kann ich MOODJA auch nutzen, wenn ich nicht in Berlin ansässig bin?
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Natürlich! Wir bedienen Kunden aus ganz Deutschland und darüber hinaus. Ob du deine Waren in einem Lager in deiner Nähe aufbewahren möchtest oder aus weiterer Entfernung auslagern möchtest, ist deine Entscheidung. Beides ist möglich und wir beraten dich diesbezüglich sehr gerne. Du kannst uns unabhängig von deinem Standort die Verantwortung für die Abwicklung deiner Produkte und Aufträge voll anvertrauen. Mit unserem webbasierten Tool hast du die volle Transparenz über die Vorgänge in unserem Lager. Gerne laden wir dich auch zu einer virtuellen Lagerbesichtigung ein oder begrüßen dich persönlich in unseren Räumlichkeiten, wenn du uns näher kennen lernen möchtest. Kontaktiere uns einfach und überzeuge dich selbst!

Welche Verpackungsmöglichkeiten bietet MOODJA an?
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Wir stimmen die Verpackungsmöglichkeiten ganz auf deine Bedürfnisse ab und beraten dich bei Bedarf gerne. Besonders im E-Commerce spielt die Verpackung eine wichtige Rolle für das Kauferlebnis des Kunden. Nach Möglichkeit bevorzugen wir selbstverständlich nachhaltige Verpackungen.

Wir verkaufen unsere Produkte auf verschiedenen Marktplätzen. Wie kann MOODJA uns dabei helfen?
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Es freut uns zu hören, dass sich deine Produkte auf mehreren Kanälen gut verkaufen. Wenn du jedoch Fulfillment-Lösungen verwendest, die von verschiedenen Marktplätzen angeboten werden, riskierst du, deine Markenintegrität zu verwässern. Deine Produkte werden in Paketen verschickt, die das Logo des jeweiligen Marktplatzes tragen, und du hast wenig bis gar keine Kontrolle über die zusätzlichen Marketingbeilagen im Paket. MOODJA kann dir helfen, die Kontrolle über deine Marke zu behalten. Wenn deine Kunden beispielsweise über Zalando oder About You bestellen, bieten wir dir eine personalisierte Verpackung für die Bestellungen an, damit sie deine Marke genauso erleben, als würden sie Produkte in deinem eigenen Online-Shop bestellen.

Wir sind sowohl im B2B- als auch im D2C-Handel tätig. Kann MOODJA unser gesamtes Fulfillment übernehmen?
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Wir bearbeiten alle deine Bestellungen, ganz egal, ob es sich um Direktverkäufe an Privatkunden oder Großhandelslieferungen handelt. Mit unserer einfach zu bedienenden Software behältst du immer den Überblick und kannst jederzeit den Status deiner Bestellungen einsehen. So behältst du ganz einfach die Kontrolle über dein Inventar.

Welche IT-Schnittstellen bietet MOODJA?
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Wir bieten Standard-IT-Schnittstellen für Shopify, WooCommerce, Plentymarkets und Tradebyte. Darüber hinaus bietet unsere RESTful API Verbindungen zu Magento und vielen anderen Plattformen. Wenn du ein anderes E-Commerce-System verwendest, kontaktiere uns bitte, damit wir eine passende und kostengünstige Lösung für dich finden können.

Wie handhabt ihr das Fulfillment in Spitzenzeiten wie dem Black Friday, der Cyber Week oder der Weihnachtszeit?
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Wir bewältigen die Abwicklung in Spitzenzeiten, indem wir uns frühzeitig vorbereiten, den Personalbestand aufstocken, effiziente Kommissionierungsstrategien anwenden und die Lagerbestände genau überwachen, um einen rechtzeitigen Nachschub zu gewährleisten. Außerdem arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Werbeaktivitäten zu planen und zu koordinieren. Die Erwartungen in Bezug auf Versandzeiten und Auftragsvolumen können wir so auch in Spitzenzeiten erfüllen.

Bring die Leistungen deines Unternehmens auf Höchsttempo.

Entfessle das Potenzial deines Teams mit unseren maßgeschneiderten Fulfillment-Services. Erhalte schnelle und nahtlose Lösungen, die deiner Marke helfen, schneller und effizienter zu wachsen.
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